Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Политика описывает обработку персональных данных индивидуальным предпринимателем Тарбеевым Константином Николаевичем при работе сайта modelica3d.ru.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные мы собираем

3.1. Предоставленные через формы:

• ФИО — для обращения и заключения договора
• Телефон — для связи и уточнения деталей
• Email — для отправки документов и чеков
• Описание задачи — для понимания требований
• Файлы 3D-моделей (STL, STEP, OBJ, 3MF, DWG)
• Реквизиты юр.лица (ИНН, наименование) — только для B2B
• Адрес доставки

3.2. Собираемые автоматически:

• IP-адрес, User-Agent, разрешение экрана
• Технические данные браузера и необходимые данные корзины и выбора аналитики
• Источник перехода (Referer, UTM)
• Данные о посещении и действиях на сайте через Яндекс.Метрику — при открытии страниц, если посетитель не отключил аналитику; ранее сохранённые отказы учитываются

4. Цели обработки

1. Оказание услуг 3D-печати, моделирования, сканирования
2. Связь с клиентами для уточнения деталей
3. Заключение и исполнение договоров
4. Отправка бухгалтерских документов (УПД, акт, накладная)
5. Доставка готовой продукции
6. Информирование о статусе заказа
7. Улучшение качества сайта и обслуживания
8. Соблюдение требований налогового и бухгалтерского законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

• Отдельное согласие субъекта (ст. 6 и 9 152-ФЗ) — обработка сведений из форм заявок в пределах предоставленного согласия
• Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — анализ работы сайта для улучшения его качества при условии соблюдения прав и свобод посетителей; аналитика может быть отключена в настройках сайта. Нажатие кнопки закрытия уведомления не оформляется как отдельное согласие.
• Исполнение договора, по которому субъект — сторона
• Законодательные требования (НК РФ, бухучёт)

6. Хранение и защита данных

6.1. Сроки хранения:

• Заявки и контакты — на время рассмотрения обращения и выполнения заказа, а далее в пределах сроков, необходимых для разрешения споров и исполнения обязанностей по закону. После прекращения оснований для обработки данные подлежат удалению или обезличиванию.
• Договорные, платёжные и бухгалтерские документы — в течение сроков обязательного хранения, установленных применимым законодательством.
• Настройка аналитики и отметка о закрытии уведомления в браузере — до изменения настройки посетителем или удаления данных браузера.

6.2. Меры защиты:

• Шифрование передачи данных (HTTPS / TLS)
• Ограничение доступа сотрудников
• Ограничение доступа к заявкам через административную часть сайта

6.3. Передача третьим лицам:

Мы не продаём персональные данные. Для перечисленных целей используются:

• Takto CRM — дополнительный приём и ведение заявок, включая вложения; по сведениям оператора, сервер CRM расположен в России
• Яндекс.Метрика — статистика посещений при открытии страниц, если аналитика не отключена посетителем; Вебвизор и карта кликов отключены
• Внешние ресурсы страниц — шрифты Google Fonts и часть изображений через CDN Shopify и Tilda. При открытии соответствующих страниц браузер напрямую обращается к этим поставщикам; им могут быть доступны IP-адрес, сведения о браузере и адрес открытой страницы. Обработка таких технических данных может происходить за пределами России; данные, введённые в формы заявок, этим ресурсам мы не направляем.
• Курьеры и ТК (СДЭК или «Деловые Линии») — для доставки
• ЮKassa — проведение онлайн-оплаты и формирование чека
• Госорганы — по обоснованному запросу

7. Использование cookies и аналитики

7.1. Типы cookies:

• Необходимые — корзина и сохранение выбора настроек сайта
• Аналитические — Яндекс.Метрика для статистики посещений и улучшения сайта; аналитика включена по умолчанию, если посетитель её не отключил; Вебвизор отключён

Счётчик Яндекс.Метрики подключается при открытии страницы, не дожидаясь нажатия кнопки «Хорошо» в уведомлении. Эта кнопка только закрывает уведомление и не записывает отдельное согласие на обработку данных. Если вы ранее отключили аналитику в настройках сайта, счётчик не подключается. Изменить настройку можно по ссылке в уведомлении или кнопкой «Настройки аналитики» на сайте: выберите «Только необходимые» либо снимите отметку «Яндекс.Метрика» и сохраните выбор. При отключении страница перезагружается, чтобы остановить ранее загруженный счётчик. Изменение действует для последующих обращений и не отменяет передачу данных, уже состоявшуюся до отключения. Удаление настроек сайта из браузера сбрасывает ваш выбор; после этого применяется настройка по умолчанию.

Вебвизор и карта кликов отключены. Данные, введённые в формы заявок, не направляются нами в Метрику как параметры посетителя. Встроенные карты, отзывы и видео внешних сервисов загружаются только после нажатия на соответствующую кнопку просмотра; при этом браузер обращается непосредственно к внешнему сервису.

7.2. Системы аналитики:

Серверная статистика. Помимо необязательной Яндекс.Метрики, сервер ведёт отдельный минимальный журнал успешных обращений к публичным страницам. В нём записываются время, адрес страницы без параметров запроса и общая группа источника перехода. IP-адреса, cookies, идентификаторы посетителей, содержимое форм и полные адреса источников в этот статистический журнал не записываются. Данные остаются на сервере сайта и используются для суммарного учёта обращений по дням; это не подсчёт уникальных людей и не запись их действий. Журнал хранится в пределах 14 ротаций и текущего файла, а отчёт обновляется каждый час. Он не заменяет технические журналы работы и безопасности сервера.

8. Права субъекта данных

Согласно ст. 14 152-ФЗ вы имеете право:

1. Получать информацию об обработке ваших данных
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения
3. Отозвать согласие на обработку
4. Получать сведения о третьих лицах, которым переданы данные
5. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

Запросы: info@modelica3d.ru с темой «Персональные данные». Ответ предоставляется в срок, установленный законом.

9. Согласие и его отзыв

Если основание обработки — согласие, оно оформляется отдельно от этой Политики: текст для форм размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных». Простое посещение сайта, чтение Политики, закрытие уведомления о cookies или заключение договора не считаются предоставлением такого отдельного согласия. Настройки аналитики предназначены для включения или отключения счётчика и не заменяют согласие для форм заявок.

Отозвать согласие можно сообщением на info@modelica3d.ru или по адресу Оператора. После отзыва обработка на основании согласия прекращается в порядке и сроки, предусмотренные законом; данные, необходимые для исполнения договора или обязательного хранения, могут обрабатываться на ином законном основании.

10. Контакты

По всем вопросам:

• 📧 Email: info@modelica3d.ru
• 📞 Телефон: +7 999 916-08-88
• 📍 Адрес: г. Москва, Шмитовский проезд, 34, стр. 10

Надзорный орган — Роскомнадзор:

• Сайт: rkn.gov.ru
• Реестр операторов: pd.rkn.gov.ru
• Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 987-68-00

© 2026 3D МОДЕЛИКА · Все права защищены